Envios e Pagamentos Seguros: Guia Completo Casa da Lua

Ao realizar uma compra na Casa da Lua, é importante entender o processo de envio para garantir uma experiência tranquila e segura.

Prazos e Opções de Envio: No momento da compra, você receberá informações sobre o prazo de entrega e as opções disponíveis pelos Correios ou Transportadora antes de concluir o pagamento.
Preparação e Envio: Após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão ou pelo intermediador de pagamento, nossa equipe tem até 3 dias úteis para preparar e despachar seu pedido conforme a opção escolhida.
Rastreamento: Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Responsabilidade do Endereço: O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente. Em caso de erro, será necessário um novo pagamento de frete para reenvio.
Limitações e Atrasos: A Casa da Lua não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como greves, catástrofes naturais, ou erros no endereço informado.

Importante: Se o pedido for devolvido, o cliente deverá pagar o novo frete e entrar em contato pelo WhatsApp (51) 98433-2065 para orientações.

Garantimos a segurança e confidencialidade dos seus dados durante o processo de pagamento.

Cartão de Crédito: Para pagar com cartão, insira as informações solicitadas no site para completar a transação.
Segurança: Todo o ambiente do site é criptografado, protegendo seus dados pessoais. No entanto, a Casa da Lua não se responsabiliza por malwares ou vírus que possam estar presentes no equipamento do usuário e que interfiram na navegação ou uso do site.

Trabalhamos visando transparência e segurança em sua compra na Casa da Lua.