Dúvidas Frequentes Sobre Pagamento, Envio e Contato

Para facilitar sua compra e garantir uma experiência tranquila, reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns sobre formas de pagamento, envio e contato da Casa da Lua.

Quais as formas de pagamento aceitas?

A Casa da Lua oferece diversas opções para você escolher a que melhor se adapta às suas necessidades. Aceitamos:

Cartões de crédito e débito das principais bandeiras
Pix
Boleto Bancário
Outros métodos digitais seguros

Assim, você pode comprar com total segurança e praticidade.

Como é calculado o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando:

O total da sua compra
O endereço de entrega informado

Essa transparência permite que você saiba exatamente o custo antes de finalizar o pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis que garantem o cuidado e a agilidade na entrega dos seus produtos. Todos os envios são monitorados para garantir que você receba seu pedido com segurança.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil, qualquer que seja a sua região. Você pode receber no endereço que preferir, seja residencial ou comercial.

Qual o prazo para entrega?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e seu endereço. Em geral, o prazo é de:

3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento

Esse prazo visa garantir que seu pedido chegue com qualidade e no tempo esperado.

Como entrar em contato com a Casa da Lua?

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de suporte, estamos à disposição:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 98433-2065

Nossa equipe está pronta para ajudar você no que for necessário.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas para que sua experiência seja a melhor possível. Aproveite suas compras com tranquilidade e segurança na Casa da Lua!

Perguntas Frequentes